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　　有网友提出，网购问题多多，如何监管提了多年，能否介绍一下相关的法律法规？游闽键委员表示，对于网购过程中可能出现的纠纷，消费者除了可根据我国民法通则、合同法规定进行处理，还可从消费者权益保护、产品质量、食品安全等方面的法律法规进行维权。网购首先需要解决的是交易之间的诚信问题，不能因为互不见面就可以肆意违约。其次是监管问题，有关部门要加强对人们生活息息相关的商品的监管。第三，也希望相关的行业协会可以发挥指导、自律的作用。最后，相关立法也应该跟上电子商务发展的步伐。