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　　“服务清单上写着鼻综合、中下面部拉皮、眼部综合、眉眼调整、唇部塑形、下巴改善等项目，说这些都包含在40万元的服务里，我什么时候想做提前预约就行。”刘女士说，对方还强调，作为“首位大客户”，她的项目将由院内资深医师亲自操作，术后效果绝对有保障。随后，刘女士支付了20万元，当年7月她接受了鼻综合手术和中下面部拉皮手术，院方出具的“结算单”上显示服务总价为39.9万元，但工作人员解释“只是为了做账方便，实际剩余项目仍可继续享受”。