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　　由于鼻子形态与术前相比过于矮塌，严重影响了该消费者的心理与日常生活，该消费者无奈再次支付4800元进行缩鼻翼手术，但鼻子矮塌的现实无法改变，严重影响了其后续两个月的工作安排与日常活动，使其无法摘掉口罩见人。医生在手术中的敷衍与不负责任，以及医生助理的各种忽悠，造成了这样的后果。面对医院提供的术前术后照片，医生依然百般抵赖自己的医疗失误。目前，该消费者不再信任该院的医生与医生助理，要求对其鼻综合手术所花费的16500元进行全额退款。