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　　10日下午，记者和曾女士来到了这家美容院，负责人刘女士表示不接受记者采访。对于曾女士提到的被“套路”的说法，刘女士向记者展示了院内医美项目价格公示牌，并出示了医美产品的证书以及曾女士的使用记录，还表示美容院已经经营了多年，项目开始前，医生都会对客户进行详细的说明介绍。而对于价值2800元的会员卡，他们是有相应价位的美白护肤项目的，如果不做这些项目，2800元可以当作代金券去做别的医疗美容服务，所以并不存在诱导消费。对于曾女士出现的症状，刘女士表示属于医美后的正常反应。在记者的调解下，最终双方达成和解，美容院同意退回曾女士5万元。