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23岁的淮安市民刘小姐(化姓)就是其中一位。她被社交平台一则“198元纹眉”的宣传吸引至淮安市区“美美(化名)”美容院做纹眉。但让她想不到的是，进店后，在工作人员温柔且专业热情地介绍下先后做了太阳穴填充、打水光针等项目，一结账，8000多。“钱花就花了，而且在做这些项目之前，当时我也不知道她们店不能做医疗美容项目，所以也就签了同意书。”刘女士虽然心有不甘，但还是极不情愿的付钱离店。但是一段时间后，她发现美容院给她所做的美容项目根本没有效果，反而让她皮肤出现炎症，而且美容院也不给她任何说法，刘小姐于是向卫生监督部门投诉。
该案最大查处难度就是无法与营业执照上的登记人，即经营者杨某(化姓)取得联系。据周磊副所长介绍，接到刘小姐的投诉后，他们立刻前往“美美”美容院进行调查取证，但是让他们想不到的是，到达该美容院时，已是铁将军把门。后来他们才知道，身着制服的执法人员刚出现在楼下，美容院内的监控就看得一清二楚，后来他们将美容院所在商业广场物业请来，联系到店长，将与商业广场签订租房合同的李女士(化姓)叫来方才得以进入店内进行检查。尽管部分证据已被美容院藏匿或转移，但执法人员通过现场没有来得及转移或藏匿的药品和医疗器械足以证明该美容院涉嫌非法行医。
在该案查处过程中，执法人员通过查询得知，已年近七旬的杨某只是一名外嫁到福建的普通农村妇女，而她却在全国有20多家美容机构，且医患纠纷不断，仅淮安的美容院2023年就被投诉35次。据淮安市清江浦区疾控中心(卫生监督所)执法人员介绍，在医美领域，职业开店人这一现象不但给相关执法部门执法增加成本，也会让消费者在维权过程中增加难度，同时会带来医疗事故风险增加、消费者健康受损、侵犯消费者权益、扰乱市场秩序、破坏行业公平竞争、逃避法律责任等一些列问题。
无证的医美机构要查处，有证的也要规范，让爱美人士放心去美。淮安市清江浦区疾控中心(卫生监督所)主任孙军介绍，作为淮安主城区的清江浦区目前共有各类医疗美容机构30多家，比淮安其余各县区的总和还多，该中心2023年处罚14家非法医美机构，2家正规医美机构，共处罚金71万余元，没收仪器设备20多台。“作为行政执法单位，在接到生活美容场所开展医疗美容项目的投诉举报时，会对于相关生活美容场所进行监督检查，一经查实，会对违法违规行为进行严肃查处。”孙军主任说。
淮安市清江浦区疾控中心(卫生监督所)主任孙军介绍，很多消费者对于“医美”的理解仅仅停留在高端的保养方式，但是医美的“医”是医疗的“医”，医美的本质是一种医疗行为。而我们经常接触的激光类医疗美容项目，究其根本是利用光的不同波长频率刺激皮下组织，尤其是胶原蛋白的的再生，足够的胶原蛋白可以在一定程度上抵抗延缓皮肤的衰老。不同的人群对于光的敏感程度和耐受程度并不相同，在生活美容场所操作的人员都是普通的美容师，她们对于人体面部解剖学各个层次并不了解，不知道不同波长频率的光会对不同类型的人体面部造成怎样不可逆的损害。一旦产生例如“激光灼伤”等严重伤害时，都将是不可逆的。
