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　　今年5月，另一位消费者投诉合肥华美“团购过期未核销使用却不退款”。据悉，“2022年团购，因为怀孕未去店内核销使用，目前已下架没有退款选项，打电话多次一直搪塞，让联系微信可我并没有微信她也不给我微信号，说着查询实则推卸，多天一直不给操作退款”，“把我多次打电话的电话拉黑了，换了新的电话她反馈说新来的不知道，不归她管，一直推卸。然后把电话放一边，不挂断然后跟别人对话”。该起投诉目前停留在“商家处理中”状态，至今没有得到反馈。

　　以最近几个月的客户评价为例，“第一次去他家消费一万多点头哈腰的服务态度很好，这次我在美团上买了这个补水套餐，先是带我做免费皮肤测试，其实是为推销做铺垫，说各种各样的套餐说得天花乱坠，我没有上当，先是咨询师，然后是做皮肤测试的，再然后是皮肤主治医生，三波人来给我洗脑。然后我没有答应就说我不是新客，不能按美团价消费，我要走了又说加380美白针给我打，我想来都来了，上当也就这一次吧，美容院那么多不是非要来你们家，抱着来一个宰一个的心态对待顾客，有一种强买强卖的感觉，真的很失望”。

　　“这是我第二次做轻医美项目，上次是在南昌的亚太做的，体验感说实话蛮好的，所以才有第二次去做的打算！但是这次真的是离了个大谱！体验感跟上家医院简直天上地下！从一开始就给人非常挤的节奏，四个人挤在一起卸妆、照脸，我以为是当时非常忙，所以我看了一下，全是空房间，当时除了我们也没有什么顾客啊。那为什么搞的那么挤呢？照脸的护士也敷衍，不耐烦，在照脸的房间就简单的说了一下脸上问题，有多简单呢，就一句话就没了”。